本ポリシーでは、当社が収集する情報と、その情報の取り扱い、プライバシー保護の方法について説明します。お客様が当社のサービスをご利用いただく際に提供される情報について、適切な管理と保護を行います。
「当ウェブサイト」とは、www.h2milkfarm.com でアクセスできる当社の公式サイトを指します。
「電話」とは、お客様と当社スタッフまたは営業担当者との電話での会話を指します。
「本ポリシー」とは、随時改訂される本プライバシーポリシーを意味します。本ポリシーは、当ウェブサイト上で当社が収集・利用・処理・参照するすべての情報に適用されます。
これには、以下を含みますが、これらに限定されません。
- お客様がウェブサイト上にアップロードした情報
- お客様と当社との電話でのやり取り
- 当社との間で送受信される電子メール
- お客様が当社に提出したその他の情報
適用外となる情報について
本ポリシーは、第三者によって収集された情報には適用されません。
当ウェブサイトの利用を通じて第三者が収集した情報、第三者サイトへのリンク経由で取得された情報、または広告経由で収集された情報について、当社は責任を負いません。
個人情報・機微情報・その他の情報の定義
「個人情報」個人を特定できる情報を指します。 例：氏名、住所、年齢、メールアドレス、電話番号など。
「機微情報（センシティブ個人情報）」以下のような、特に慎重な取り扱いが求められる情報を指します。
例：金融情報、パスワード、バイオメトリクス（生体情報）、医療・健康に関する情報、その他適用される法令で「機微情報」と分類されるデータ。
「その他の情報」上記の「個人情報」および「機微情報」以外のすべての情報を指します。
例：デバイス情報、利用状況のデータ、当社や提携先へ提供される一般的な情報など。
本ポリシーの適用について
本プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトに登録した時点から適用されます。
本ポリシーにおいての「あなた」「お客様」とは、当ウェブサイトを利用するすべての方（法的に「人」と認められた法人を含む）を指します。
お客様は、ウェブサイト上に情報を掲載・投稿したり、他のユーザーまたは第三者に送信したりすることがあります。
これらの情報は、お客様ご自身の責任で公開されるものであり、当社は他のユーザーの行動を管理することはできません。情報共有にあたっては、その点をご理解ください。
個人情報の利用について
お客様が提供した個人情報は、以下の目的で利用される場合があります。
- お客様のサービスニーズを把握するためのご連絡
- ウェブサイトの性能向上、商品やサービスの改善のためのフィードバック依頼
- ウェブサイト上での検索体験の補助や利便性向上
アカウント情報の管理について
ウェブサイトから付与されるユーザー名およびパスワードの管理は、お客様ご自身の責任となります。
なお、ウェブサイトの利用に際し、提供された情報の一部がクッキーとして保存される場合があります。
必要に応じて、お使いのブラウザ設定でクッキーの保存を無効にすることができます。
個人情報・機微情報・その他の情報における取り扱いについて
情報セキュリティについて
当社は、お客様の個人情報を厳重に保護するため、無断アクセス・改ざん・開示・破壊などを防止するセキュリティ対策を講じています。当ウェブサイトを通じて取得した情報は、ファイアウォールで保護されたサーバーに保存されており、サーバーへのアクセスはパスワードで制限され、許可された者のみが利用できるよう管理されています。ただし、お客様がウェブサイトの機能・サービス・アプリケーションをご利用になる際、 入力された個人情報が他のユーザーに閲覧されたり、収集・利用されたりする可能性があります。 このような場合に提供された個人情報・機微情報については、お客様ご自身の責任でご提供いただくものとします。
情報の利用について
当社は、以下の目的でお客様の情報を利用します。
■ スタッフによるサービス提供のため
電話番号やメールアドレスなどの個人情報は、お客様に適切なサービスを提供できると判断した場合に限り、
当社内部のスタッフに共有されることがあります。
■ 必要なご連絡のため
お客様にとって重要なお知らせ（サービス内容に関するご連絡、参考資料のご案内、利用規約・方針の変更など）をお送りする場合があります。
これらの通知は、H2Milk Farm のサービスをご利用いただく上で重要なものですが、受信を希望されない場合は、当社までご連絡いただくことで配信停止が可能です。
情報の開示
上記の場合に加え、法律に基づく要求、または裁判所・政府機関・行政当局からの要請があった場合、当社（www.h2milkfarm.com）はお客様の機微情報を開示することがあります。また、当社は、国家安全保障、法執行、または公共上の重要事項に関わる必要があると判断した場合、 適切かつ必要な範囲でお客様の機微情報を開示することがあります。さらに、利用規約の履行、当社の事業運営の保護、あるいはユーザーの安全を確保するために必要と合理的に判断した場合にも、 お客様に関する情報を開示する場合があります。加えて、会社の再編、合併、事業売却などの際には、 当社が保有する個人情報を関連する第三者へ移転することがあります。以上の目的による情報開示について、 当社はお客様の事前同意を必要としません。
第三者への開示
お客様が当社の利用規約に同意された時点で、お客様に有益となるサービス情報を提供するため、当社が第三者にお客様の個人情報を開示することを許可したものとみなされます。当社は、第三者による個人情報の不正使用を防止するため、 法的拘束力のある契約を締結していますが、第三者による不正または契約違反行為について、当社が保証または補償を行うものではありません。お客様は、第三者による契約違反に基づき損害が生じた場合でも、当社に責任を求めないことに同意するものとします。
プライバシーポリシーの改訂
社会情勢や運用状況の変化に応じて、当社は本ポリシーを改訂する場合があります。変更が行われた場合、その旨をウェブサイト上で明示します。お客様自身で、変更内容をご確認いただく必要があります。 もし変更内容に同意されない場合は、当ウェブサイトの利用を中止してください。なお、当ウェブサイトを継続して利用される場合、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。
利用規約との関係
本プライバシーポリシーは、「利用規約」と併せて適用され、利用規約の一部を構成します。
当ウェブサイトの内容に関する苦情、法令違反への懸念、その他の問題については、当社チームまでご連絡ください。
